一、隐藏安装费与调试费
部分用户在办理移动宽带时,可能被告知“免费安装”,但实际可能存在隐性收费。例如,若家庭布线复杂,运营商可能加收穿墙打孔费或线路延长费。建议提前确认施工范围,要求书面报价单。
二、设备押金或租赁费
光猫、路由器等设备可能涉及以下费用:
- 设备押金:退网时需返还设备,否则扣款
- 租赁费:按月收取设备使用费
- 维修费:非人为损坏是否收费需明确
三、套餐外流量超额收费
部分低价套餐可能存在流量限制,超出后按MB计费,费用可能迅速累积。例如:
套餐类型 | 套餐内流量 | 超额单价 |
---|---|---|
基础版 | 100GB | 5 |
升级版 | 不限量 | 0 |
四、合约期内提前解约违约金
签订2-3年合约的用户若提前终止服务,可能需支付剩余合约期费用的30%-50%。建议办理前确认违约金计算方式,并保留合同副本。
五、增值服务默认开通费用
以下服务可能被默认勾选:
- 网络安全加速包(10元/月)
- 云存储会员(15元/月)
- IPTV基础频道包(20元/月)
六、价格优惠期后的费用上涨
促销价通常仅在前6-12个月有效,续费时可能恢复原价。例如首年每月39元,次年自动调整为79元,需主动联系客服才能延续优惠。
办理移动宽带时,务必要求书面协议并核对费用明细,重点关注合约期限、设备归属、超额计费规则等条款。建议定期查询账单,发现异常及时投诉维权。
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