联系客服方式
用户可通过以下渠道联系联通流量卡客服:
- 官方客服热线:10010(24小时服务)
- 联通手机营业厅APP在线客服
- 微信公众号”中国联通”人工服务
- 线下营业厅柜台咨询
在线服务流程
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热线服务流程
拨打10010后按以下步骤操作:
- 普通话服务请按1
- 流量业务咨询请按3
- 输入手机号码并按#号确认
- 根据提示选择具体服务项目
线下营业厅服务
服务类型 | 工作时间 |
---|---|
普通业务 | 8:30-18:00 |
紧急补卡 | 9:00-20:00 |
注意事项
- 人工客服高峰期需排队等候
- 办理业务需准备身份证原件
- 线上服务需保持网络畅通
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