宽带到期前须知事项
天津广电宽带用户需在合同到期前30天关注续费通知，可通过短信、官方APP或客服电话查询服务状态。逾期未续费可能导致网络服务暂停，建议提前办理手续。
线上续费操作指南
登录天津广电网上营业厅或官方APP，完成以下步骤：
- 进入“我的账户”-“宽带服务”
- 选择“立即续费”并核对套餐信息
- 选择支付方式完成在线支付
线下营业厅办理流程
携带身份证原件至天津广电营业厅：
- 咨询台领取续费业务号单
- 出示有效证件办理套餐变更
- 现场缴费获取续费凭证
2023年优惠套餐速览
| 套餐类型 | 带宽 | 合约价 |
|---|---|---|
| 极光畅享版 | 300M | 108元/月 |
| 4K尊享版 | 500M | 138元/月 |
| 全家福套餐 | 1000M | 198元/月 |
常见问题解答
Q：续费后带宽何时升级？
A：新套餐次日0点生效
Q：老用户能否享受新套餐？
A：可致电96196申请套餐迁移
建议用户根据实际需求选择续费方式，关注限时优惠活动，绑定自动续费可额外获得3个月视频会员权益。及时办理续费可确保网络服务连续性，享受最佳上网体验。
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