一、咸阳联通宽带官方客服热线
咸阳联通用户可直接拨打全国统一客服电话10010，按语音提示选择“宽带业务”后转接人工服务。为提升效率，建议准备好宽带账号或身份证信息以便快速核验。
二、通过官网查询售后联系方式
登录中国联通陕西省分公司官网（www.chinaunicom.shaanxi.cn）：
- 首页点击“客户服务”导航栏
- 选择“宽带服务”子菜单
- 在页面底部查找“咸阳地区服务专线”
三、手机App自助服务通道
下载“中国联通”官方App，使用手机号登录后：
- 点击“服务”-“宽带报障”提交工单
- “在线客服”入口可实时文字沟通
- “附近网点”功能可查询线下服务点
四、线下营业厅咨询方式
咸阳各区县主要营业厅信息：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 秦都区 | 人民中路23号 | 8:30-18:30 |
| 渭城区 | 东风路15号 | 9:00-19:00 |
五、常见问题快速解决
高频问题自助处理指南：
- 宽带断网：先检查光猫指示灯状态
- 网速慢：使用App测速功能检测
- 费用查询：发送“CXFY”至10010
通过10010热线、官网渠道或手机App均可快速联系咸阳联通宽带客服，建议优先使用在线服务工具提交问题，复杂故障可预约工程师上门检测。
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