一、流程概述
厦门电信宽带回收流程需通过线下营业厅办理,包含设备检测、合同终止、费用结算三个主要环节。用户需携带有效证件及设备原件,整个流程通常需30-60分钟完成。
二、办理准备材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/协议
- 光猫、机顶盒等电信设备
- 近期缴费凭证(电子版可出示)
三、具体操作步骤
- 前往就近的电信自营营业厅
- 向工作人员说明宽带回收需求
- 提交设备进行完整性检测
- 签署终止服务协议
- 结算未清费用(如适用)
四、费用说明
项目 | 费用范围 |
---|---|
设备损坏赔偿 | 50-300元 |
提前解约违约金 | 月租费×剩余月份×30% |
上门回收服务费 | 0-50元 |
五、注意事项
- 合约期内提前终止需支付违约金
- 设备缺失将按原价扣除押金
- 保留业务回执单至少6个月
厦门电信宽带回收流程规范透明,建议用户提前备份网络数据并清洁设备,通过官方渠道办理可有效保障权益。具体费用需根据合约状态和设备情况最终确认。
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