一、办理前的准备工作
登录厦门电信官网前需准备：
- 有效身份证原件（正反面照片）
- 安装地址的详细门牌信息
- 支持在线支付的银行卡/支付宝/微信
- 可接收验证码的手机号码
二、在线办理操作步骤
- 访问厦门电信网上营业厅，点击「宽带办理」入口
- 选择「新装宽带」服务类型
- 输入安装地址验证覆盖范围
- 根据测速结果选择带宽套餐
- 上传身份证件完成实名认证
三、套餐选择注意事项
建议根据使用需求选择套餐：
- 家庭用户优先选择融合套餐（含IPTV）
- 游戏玩家推荐500M及以上带宽
- 注意合约期限制（通常12/24个月）
四、身份验证与信息核对
系统将自动校验身份证信息与公安系统联网数据，需确保：
- 证件照片四角完整露出
- 安装地址精确到楼层房号
- 联系电话保持畅通
五、支付与订单确认
支付成功后系统将生成12位订单编号，注意事项包括：
- 保留电子发票至安装完成
- 48小时内会有装机人员联系
- 支持官网/APP实时查询进度
通过线上办理可享受快速受理与装机服务，建议用户仔细核对所选套餐的速率、价格及合约条款，办理完成后可通过「我的订单」跟踪服务进度，遇到技术问题可随时拨打10000号转在线客服。
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