线上官方渠道
通过电信官方网站或官方APP办理是最便捷的方式：
- 登录中国电信网上营业厅
- 下载”电信营业厅”移动应用
- 关注官方微信公众号
线下营业厅
全国超过2万家实体营业厅提供办理服务，携带身份证即可：
- 查询最近营业厅位置
- 现场咨询套餐详情
- 完成身份验证办理
第三方合作平台
授权合作渠道提供便捷办理服务：
- 电商平台官方旗舰店
- 银行合作渠道
- 社区便民服务站
客服热线办理
拨打10000号客服热线，根据语音提示：
- 按3号键选择业务办理
- 输入身份证号码验证
- 确认套餐变更信息
自助服务终端
部署在营业厅和公共场所的自助设备支持：
- 身份证识别功能
- 套餐对比展示
- 电子签名确认
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