一、官网查询方式
登录中国移动广东公司官方网站，在首页顶部导航栏选择”宽带服务”板块，通过以下步骤获取：
- 点击”服务支持”菜单项
- 选择”联系方式查询”子栏目
- 输入所在城市（佛山）及业务类型（宽带）
二、客服热线查询
拨打中国移动统一客服热线获取即时帮助：
- 全国服务热线：10086
- 佛山本地专线：0757-95598
- 宽带故障申报专线：10086转3号键
三、营业厅现场咨询
佛山地区30+家移动营业厅均提供业务咨询，建议携带以下材料：
- 宽带开户身份证原件
- 最近一期缴费凭证
- 设备终端序列号（光猫底部标签）
四、短信快捷查询
编辑特定指令发送至10086查询：
- 发送”KDFW”至10086获取宽带服务菜单
- 回复数字”5″获取人工客服信息
- 根据提示回复所在区号（如禅城发送01）
五、微信公众号渠道
关注”广东移动10086″官方公众号，通过底部菜单：
- 点击”我的服务”-“宽带管家”
- 选择”在线客服”功能
- 输入”佛山宽带电话”获取自动回复
通过以上多渠道均可快速获取佛山移动360宽带客服联系方式，建议优先使用10086智能语音服务或微信公众号查询，非紧急问题可选择线上渠道避免排队等待。
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