一、补办条件与流程
- 原卡已实名认证
- 无欠费或账户状态正常
- 提供有效身份证明
标准补办流程为：准备材料 → 选择办理方式 → 支付补卡费 → 激活新卡。
二、所需材料清单
补办时需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 手机号码服务密码
- 近期通话记录（可选验证用）
三、线上办理方式
通过联通官方渠道补办步骤：
- 登录中国联通APP
- 进入「服务-补换卡」页面
- 验证身份并支付15元补卡费
- 等待邮寄新卡（约3个工作日）
四、线下营业厅办理
线下办理注意事项：
- 前往标有「智慧营业厅」的网点
- 工作日优先选择上午办理
- 领取新卡后需现场激活
五、常见问题解答
Q：补办后原套餐是否变更？
A：新卡继承原有套餐及余额，业务保持不变。
Q：他人可否代办补卡？
A：需代办人持双方身份证原件及授权委托书。
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