检查网络信号状态
首先确认设备信号栏显示联通网络标识。若信号较弱,尝试以下操作:
- 移动到开阔区域或靠近窗户
- 切换手机网络模式(4G/5G)
- 重启设备刷新网络连接
验证APN设置
错误的接入点配置会导致通话失败,请按步骤检查:
- 进入手机网络设置界面
- 选择”接入点名称(APN)”
- 核对是否为”UNINET”或联通官方配置
排除SIM卡故障
通过以下方法检测SIM卡状态:
- 将SIM卡插入其他设备测试
- 清洁金属触点后重新插入
- 前往营业厅更换新卡
检查服务限制
拨打10010客服查询:
- 确认账户余额充足
- 验证是否开通语音服务
- 排除号码被运营商限制的情况
手机设置排查
检查设备可能存在以下设置问题:
- 误启飞行模式
- 号码被加入黑名单
- VoLTE功能未开启
通过系统性的网络检测、参数验证、硬件排查和服务确认,多数通话故障可自行解决。若问题持续,建议携带设备前往联通营业厅进行专业检测。
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