问题背景分析
部分联通流量卡用户反馈仅能使用流量功能，无法接打电话或收发短信。此问题可能由套餐限制、设备配置或运营商策略导致。
检查APN设置
正确的APN配置是流量卡正常工作的基础：
- 进入手机设置 > 移动网络 > 接入点名称（APN）
- 选择或新建APN，填写联通官方参数：
联通APN参数表 参数项 设定值 名称 UNINET APN 3gnet - 保存设置并重启设备
开启数据漫游
跨地区使用时需激活数据漫游功能：
- Android：设置 > SIM卡与流量管理 > 启用数据漫游
- iOS：设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据选项 > 数据漫游
联系客服解锁限制
通过以下渠道联系联通客服：
- 拨打10010转人工服务
- 登录中国联通APP在线咨询
- 要求解除”纯流量模式”限制
使用VPN服务
当访问特定内容受限时，可尝试：
- 安装可信赖的VPN软件
- 选择国内中转服务器节点
- 避免访问违法内容
检查套餐限制
通过官方渠道验证套餐详情：
- 发送短信”CXXZ”至10010查询套餐
- 检查是否订购了”流量专用套餐”
- 确认套餐是否包含语音通信服务
更换设备或SIM卡
排除硬件兼容性问题：
- 将SIM卡插入其他设备测试
- 前往营业厅更换新版SIM卡
- 检查设备是否支持联通频段
通过系统排查APN设置、套餐权限和设备兼容性，多数流量限制问题可自主解决。如遇复杂情况，建议保留故障截图并及时联系官方客服获取技术支持。
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