申请条件与准备材料
申请解除厦门电信宽带服务需满足以下条件：合约期已满或符合提前终止条款。需准备材料包括：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同
- 光猫、机顶盒等设备（需归还）
线上申请步骤
通过中国电信官方网站或APP办理流程：
- 登录账号并进入“业务办理”页面
- 选择“宽带销户”服务选项
- 上传身份证明及设备照片
- 提交申请并等待审核通知
线下营业厅办理
携带材料至厦门电信指定营业厅：
- 湖里区营业厅：厦门市湖里区嘉禾路123号
- 思明区营业厅：厦门市思明区莲前西路456号
工作人员将现场核验设备并办理结算。
费用结算说明
需结清以下费用：
- 未支付的月租费用
- 设备损坏赔偿金（如有）
- 提前解约违约金（合约期内）
注意事项
申请前请确认：
- 宽带账户无欠费记录
- 退还设备需保持完好
- 解约后保留回执单备查
通过线上或线下渠道均可完成宽带服务解除，建议提前确认合约状态并备齐材料，以避免多次往返办理。
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