检查网络覆盖状态
首先确认所在区域是否支持4G/5G信号。打开联通官方APP或官网，使用基站地图工具查询实时覆盖情况。若周边用户均存在相同问题，可能是基站维护导致的临时性降级。
- 尝试移动到开阔区域
- 重启设备刷新网络连接
验证SIM卡状态
将SIM卡插入其他支持联通网络的设备进行测试。若多台设备均显示3G，可能涉及：
- SIM卡物理损坏
- 套餐流量服务未开通
- 账户状态异常
配置APN设置
错误的接入点设置会导致网络制式受限：
| 参数项 | 正确值 |
|---|---|
| 名称 | UNINET |
| APN | 3gnet |
| 协议 | IPv4/IPv6 |
检查设备兼容性
确认设备支持联通频段：
- 4G需支持Band 1/3/41
- 5G需支持n78/n1频段
联系客服处理
通过官方渠道反馈问题时，建议提供以下信息：
- 问题发生的时间段
- 具体地理位置
- 设备IMEI号码
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/229494.html
