一、客服电话查询方法
- 官方客服热线：10010（全国统一）
- 本地营业厅专线：0902-XXXXXXX
- 故障申报特服号：96169
二、线上查询步骤
通过联通官方网站或APP查询：
- 登录中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- 选择”服务支持”-“宽带服务”
- 在地区筛选中选择”新疆哈密”
- 查看页面底部公布的本地客服电话
三、线下查询方式
线下渠道包括：
- 联通自有营业厅（携带身份证办理查询）
- 授权代理服务网点
- 小区物业公示栏
四、常见问题解答
Q：电话占线怎么办？
A：建议错峰拨打或使用在线客服渠道，工作日上午10点前接通率较高。
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