检查信号状态
确认设备显示联通网络信号图标（如4G/5G标识），建议尝试以下操作：
- 重启设备或开启/关闭飞行模式
- 移动到开阔区域测试信号强度
- 检查SIM卡是否完全插入卡槽
验证账户状态
通过联通官方渠道查询账户信息：
- 登录联通手机营业厅APP
- 检查套餐余量和账户有效期
- 确认流量包是否已成功激活
APN配置检查
| 参数 | 值 |
|---|---|
| 名称 | 3GNET |
| APN | 3gnet |
| 认证类型 | PAP或CHAP |
设备兼容性测试
确认设备支持联通网络频段：
- 检查设备型号是否在联通官网兼容列表中
- 尝试将SIM卡插入其他设备测试
- 更新设备系统至最新版本
联系客服支持
若以上操作无效，可通过以下方式联系客服：
- 拨打10010客服热线
- 通过联通官网在线客服
- 前往当地联通营业厅
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