当前故障现状
厦门电信于今日10:24分检测到主干光缆中断，导致思明区、湖里区部分区域出现大面积宽带中断。技术团队已定位故障点为市政施工导致的光缆损坏，目前正在紧急抢修中。
受影响区域清单
- 思明区：莲坂商圈、会展中心片区
- 湖里区：五缘湾商务区、高崎国际机场周边
- 集美区：软件园三期部分楼宇
修复时间节点
- 13:00 完成故障点定位
- 15:30 开始光缆熔接
- 预计18:00 前恢复80%用户
- 21:00 全面恢复正常
用户应对建议
建议受影响用户：
- 重启光猫和路由器
- 通过电信APP提交故障单
- 拨打10000转人工服务
官方联系方式
紧急服务热线：0592-10000
实时进度查询：厦门电信官网>服务公告
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