官网查询方法
登录天津广电宽带官方网站，按以下步骤操作：
- 访问www.tjgdwlkd.com用户中心
- 输入宽带账号和密码登录
- 在个人中心查看”剩余流量”模块
手机APP查询
使用”天津广电”官方APP查询：
- 下载安装最新版APP
- 绑定宽带账号
- 首页点击”流量查询”
短信查询方式
发送指定短信指令到10086：
| 业务类型 | 指令代码 |
|---|---|
| 流量查询 | CXLL |
| 套餐查询 | CXTC |
客服电话查询
拨打客服热线96596：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供宽带账号验证身份
- 告知客服查询需求
套餐说明
常见套餐类型包含：
- 家庭融合套餐（含宽带+电视）
- 企业专线套餐
- 学生特惠套餐
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