申请资格确认
上海电信宽带用户需满足以下条件方可申请免费IPTV服务：
- 宽带套餐在网时长≥6个月
- 当前套餐月费≥199元
- 无历史欠费记录
准备申请材料
办理前请准备好以下材料：
- 申请人身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 近期缴费凭证截图
线上申请步骤
通过中国电信APP办理流程：
- 登录「中国电信」官方APP
- 进入「自助服务」-「增值业务」
- 选择「免费IPTV申领」
- 完成身份验证并提交申请
线下办理方式
实体营业厅办理注意事项：
- 需提前预约办理时段
- 携带全套申请材料
- 签订2年服务协议
设备安装指南
成功申请后：
- 等待电信客服确认（1-3个工作日）
- 工程师上门安装调试
- 现场验收签字确认
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