佛山移动宽带取消业务操作指南
一、取消业务前的准备工作
办理宽带取消业务前，需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带服务协议（如有纸质合同）
二、线上取消操作流程
通过佛山移动官方渠道办理：
- 登录【广东移动】APP或官网
- 进入「我的业务」-「宽带服务」
- 选择「业务终止申请」并填写信息
- 上传身份证正反面照片
- 等待客服3个工作日内回电确认
三、线下营业厅办理指南
可前往以下类型营业厅办理：
| 营业厅类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 直营旗舰厅 | 08:30-20:00 |
| 社区服务点 | 09:00-18:00 |
四、注意事项与费用说明
重要注意事项：
- 合约期内取消需支付违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 次月1日起停止计费
建议用户提前备份宽带账号数据，保留业务回执单，可通过10086热线查询办理进度。选择线上办理可节省时间，若涉及设备退还推荐线下办理更便捷。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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