服务概况
中国广电宽带依托有线电视网络，近年通过光纤改造实现业务升级。覆盖范围已扩展至全国28个省份，重点布局城市住宅区。
网速表现
实测数据显示：
- 300M套餐平均下载速率达285Mbps
- 晚高峰时段速率下降约15-20%
- 国际带宽资源较三大运营商少30%
网络稳定性
用户反映的主要问题：
- 天气变化影响有线传输质量
- DNS解析偶发故障
- 游戏延迟波动明显
价格优势
| 运营商 | 100M | 300M |
|---|---|---|
| 中国广电 | 58 | 78 |
| 中国电信 | 89 | 129 |
客户服务评价
24小时热线接通率92%，但故障处理时效平均需要48小时。线上服务平台功能完善度落后竞争对手。
真实用户反馈
收集自社交平台的典型评价：
- “性价比超高，适合普通上网需求”
- “打游戏时延迟让人抓狂”
- “安装人员专业但响应慢”
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