更换必要性
随着4G网络全面普及，早期无限流量卡用户可能面临以下问题：
- 网络制式不兼容导致上网速度受限
- 无法享受VoLTE高清语音服务
- 部分新套餐功能无法开通
准备材料
办理前需准备以下物品：
- 原手机卡及服务密码
- 有效身份证件原件
- 已实名认证的手机号码
办理方式
三种主要办理渠道：
- 线上办理：
- 登录移动掌上营业厅
- 进入「卡更换」服务专区
- 完成身份核验后申请
- 营业厅办理：携带材料至直营网点
- 自助终端：在具备换卡功能的智能终端操作
注意事项
换卡过程中需特别注意：
- 原卡剩余套餐将自动转移
- 换卡期间可能有2小时服务中断
- 特殊套餐用户需提前确认资费政策
激活与测试
完成换卡后操作流程：
- 插入新卡重启设备
- 发送短信「HK」至10086激活
- 测试通话及上网功能
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