注销前需确认的事项
- 宽带合约期已结束,无未履行合约条款
- 所有未结清费用(包括宽带费、设备租赁费等)已缴清
- 宽带设备(光猫、机顶盒等)保存完好
必备材料清单
前往营业厅办理注销时需携带以下材料:
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备(含电源适配器及配件)
- 宽带安装协议或最近一期缴费凭证
- 委托他人办理需提供授权委托书及代办人身份证
注销办理步骤
线下办理流程:
- 拨打10000号预约注销时间
- 携带材料至指定营业厅提交申请
- 工作人员核查设备及费用状态
- 签署终止服务协议并领取回执单
注意事项及常见问题
注销过程中需特别注意:
- 设备缺失需按价赔偿(光猫赔偿标准200-300元)
- 月末最后3天暂停办理注销业务
- 注销后保留原号码需单独申请
常见问题解答
Q:能否线上办理注销?
A:目前厦门地区暂不支持全流程线上注销,需线下交还设备。
Q:注销后多久可重新办理?
A:注销即时生效,新装业务次日即可申请。
办理厦门电信宽带注销需提前准备完整材料并结清费用,建议避开业务高峰期前往营业厅。保留好终止服务协议以备后续查询,如有设备回收需求可提前联系客服确认型号要求。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/230374.html