一、查询方式概览
- 中国电信手机APP
- 电信网上营业厅
- 短信快捷查询
二、手机客户端查询步骤
- 打开”中国电信”APP并登录账号
- 进入「查询办理」服务板块
- 选择「宽带流量查询」功能
- 查看实时用量与月度账单
三、网页端查询步骤
访问厦门电信网上营业厅操作流程：
- 登录fj.189.cn官网
- 在个人中心选择「宽带服务」
- 点击「用量查询」查看明细
- 支持导出6个月内使用记录
四、短信查询方法
发送特定指令至10001：
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 实时流量 | LLCX#宽带账号 |
| 月度账单 | ZD#宽带账号 |
五、注意事项
- 查询结果存在1小时延迟
- 夜间维护时段无法查询
- 融合套餐用户需选择主账户
通过多渠道流量查询服务，用户可随时掌握宽带使用情况，建议优先使用手机APP进行可视化数据管理，遇到异常数据请及时联系0592-10000客服。
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