访问官网入口
打开浏览器，输入厦门电信官网地址（www.fj.189.cn/xm），在首页导航栏中找到“宽带测速”服务入口，点击进入测速专用页面。
- 推荐使用Chrome或Edge浏览器
- 确保网络连接正常
登录账户
在测速页面右上角点击“用户登录”，输入您的电信宽带账号和密码。未注册用户需先通过短信验证码完成身份认证。
- 账号：11位数字宽带编号
- 密码：默认身份证后6位
开始测速
登录成功后点击“立即测速”按钮，系统将自动检测当前网络环境。测速过程中请保持：
- 关闭下载任务
- 暂停视频播放
- 断开其他设备连接
查看测速结果
测速完成后页面将显示详细报告，包含：
- 实时下载/上传速率
- 网络延迟数值
- 带宽达标率
常见问题说明
若测速结果异常，可尝试以下解决方案：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线连接状态
- 联系10000号客服
注意事项
建议在不同时段进行多次测速以获取准确数据，高峰期（20:00-22:00）测速结果可能受网络拥塞影响。
通过官网测速服务可快速诊断网络状态，若持续不达标可申请电信工程师上门检测。定期测速有助于保障用户享受符合签约速率的网络服务。
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