申请材料准备
办理上海电信宽带需准备以下基本材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明（房产证/租赁合同）
- 近期缴费账单（水电煤任一）
- 银行卡/支付宝账号（用于扣费）
办理方式选择
用户可通过以下两种方式申请：
- 线上官网/APP自助办理
- 线下营业厅现场办理
线上申请步骤
- 登录中国电信上海网上营业厅
- 选择宽带套餐与安装地址
- 上传身份证件电子版
- 在线支付预存费用
- 预约上门安装时间
线下办理流程
营业厅办理具体流程：
- 携带材料至就近电信营业厅
- 填写纸质申请表格
- 选择带宽与合约期限
- 签订服务协议
费用说明
- 安装调试费：200元
- 光猫押金：300元（可退还）
- 首月套餐费：按实际套餐收取
注意事项
建议提前确认小区网络覆盖情况，老旧小区需先进行光纤改造。安装后保留好业务受理单，7个工作日内可申请套餐变更。
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