一、设备与系统配置
安装运营商提供的专用软件后，需完成以下基础设置：
- 插入SIM卡前关闭移动数据网络
- 在系统设置中开启白名单拨号功能
- 配置自动录音存储路径
二、外呼频率控制
为避免触发反骚扰机制，建议采用阶梯式拨号策略：
- 每日首小时不超过80通
- 连续拨打20通后暂停5分钟
- 单号码24小时内重复外呼不超过3次
三、合规话术规范
通话内容需严格遵守《通信管理条例》，重点注意：
- 投资理财类收益承诺
- 医疗保健绝对化表述
- 未经核实的促销活动
四、数据安全管理
客户信息处理应遵循双加密原则：
- 上传云端前进行本地加密
- 使用AES-256算法二次加密
- 建立72小时自动删除机制
五、异常情况处理
当出现以下情况时应立即停止使用：
- 单日接通率低于15%
- 收到运营商警告短信
- 通话中出现异常杂音
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