当前网速检测
使用SpeedTest.cn进行基准测试，记录以下数据：
| 指标 | 参考值 |
|---|---|
| 下载速度 | ≥签约速率80% |
| 延迟 | ＜50ms |
设备重启优化
按顺序执行设备重启操作：
- 关闭光猫电源5分钟
- 重启路由器
- 更新电脑/手机网络驱动
路由器设置建议
优化路由器配置：
- 选择5GHz频段
- 避开拥挤信道（如1/6/11）
- 启用QoS流量控制
网络设置调整
修改电脑网络参数：
netsh int tcp set global autotuninglevel=normal联系运营商处理
拨打10000号报障时需准备：
- 宽带账号信息
- 光猫指示灯状态
- 故障发生时间段
通过系统化检测与优化，可有效提升厦门电信宽带使用体验。建议优先排查终端设备和家庭网络环境，若问题持续应及时申报专业维护。
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