预约流程说明
佛山移动宽带安装需通过官方渠道提前预约。用户可通过以下步骤完成预约:
- 登录移动营业厅APP或官网
- 选择「宽带服务」-「立即办理」
- 填写地址信息并选择安装时段
- 提交预约申请等待确认短信
安装所需材料
安装人员上门时需提前准备以下材料:
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预安装地址门牌照片
时间安排建议
建议选择工作日上午时段进行安装,高峰期预约需提前3-5个工作日。特殊区域(如工业园区)可能延长预约周期。
常见问题解答
Q:预约后多久能安装?
A:普通区域48小时内响应,农村地区不超过5个工作日。
Q:能否临时更改时间?
A:需至少提前6小时致电10086修改预约
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