升级资格查询
厦门电信宽带老用户可通过以下方式查询升级资格：
- 登录中国电信APP，在「宽带专区」查看升级提醒
- 拨打10000号按3键转人工服务查询
- 关注「厦门电信」微信公众号发送「宽带升级」
线上办理方式
符合升级条件的用户可通过以下步骤自助办理：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「老用户专享」服务页面
- 选择「宽带提速」或「套餐升级」选项
- 完成实名认证和协议签署
线下营业厅办理
携带身份证原件至厦门电信指定营业厅，可享受：
- 专属窗口快速办理
- 现场网络质量检测
- 设备免费调试服务
专属优惠活动
2023年升级用户可享三重福利：
| 套餐类型 | 赠送流量 | 合约期优惠 |
|---|---|---|
| 500M升级包 | 30GB/月 | 免安装调试费 |
| 千兆尊享版 | 50GB/月 | 送WiFi6路由器 |
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