注销资格确认
办理异地注销需满足以下条件：宽带合约已到期且无欠费记录，设备无人为损坏，且申请人需为宽带账户实名认证用户。建议提前致电10086查询账户状态。
线上办理流程
- 登录中国移动APP
- 进入「宽带专区」服务模块
- 选择「宽带销户」功能
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备回邮信息
需归还设备清单
- 光纤调制解调器（光猫）
- 宽带电视终端机顶盒
- 电源适配器及连接线
- 宽带安装时提供的分光器
线下归还方式
可选择以下任一方式归还设备：通过中国移动营业厅当面交接，或使用到付快递寄往指定回收中心（地址：佛山市禅城区季华五路移动设备中心）。建议保留快递单号作为凭证。
注意事项
设备缺失将扣除押金，逾期未归还每日收取设备占用费。建议在注销申请通过后15个工作日内完成设备归还，账户余额将在设备验收后7个工作日内原路退回。
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