一、确认锁定状态
通过以下方式验证SIM卡是否被锁定：
- 插入其他设备测试网络连接
- 拨打*#06#查询IMEI状态
- 登录联通官方APP查看卡状态
二、解锁前准备
进行解锁操作前需准备：
- 有效身份证原件
- SIM卡服务密码
- 绑定手机号码的验证设备
三、在线自助解锁
访问中国联通网上营业厅：
- 登录账户后进入”我的SIM卡”
- 选择”安全设置”选项
- 点击”解除流量卡锁定”
- 完成短信验证流程
四、APP操作解锁
通过中国联通APP操作步骤：
- 打开APP进入”服务”模块
- 选择”号卡管理”选项
- 点击”解除锁定”功能
- 完成人脸识别验证
五、线下营业厅处理
当线上解锁失败时，建议：
- 携带身份证至最近营业厅
- 填写《SIM卡解锁申请表》
- 等待技术人员处理
注意事项
解锁过程中需注意：
- 每日最多尝试3次解锁操作
- 国际漫游状态需先关闭漫游功能
- 企业用户需提供授权证明
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