营业时间概述
天津广电宽带实体营业厅常规服务时间为：
- 周一至周五：08:30-17:30
- 午间值班：12:00-13:30（部分业务暂停）
工作日与节假日安排
国家法定节假日期间服务调整如下：
- 春节假期：保留50%营业网点值班
- 国庆节期间：各营业厅轮班制服务
- 元旦/清明/端午/中秋：缩短2小时营业时间
线上服务时间
电子渠道提供24小时不间断服务：
- 官方网站业务办理
- 手机APP故障申报
- 微信公众号在线咨询
联系方式
紧急故障报修专线：
- 客服热线：96566（24小时）
- 网络维修：400-111-2222
常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 周末能否办理宽带移机？
- 夜间故障响应时效说明
- 节假日费用缴纳渠道
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