一、注销前准备材料
办理注销退费需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同原件
- 光猫/机顶盒等设备
- 最近一期缴费凭证
二、办理流程说明
标准办理流程分为三步：
- 前往营业厅提交注销申请
- 设备验收与费用核算
- 签署退费确认单
三、退费计算规则
按剩余天数比例退还预付费：
应退金额 = (合同剩余天数 ÷ 总天数) × 已付年费
四、注意事项提醒
需特别注意以下事项：
- 提前30天提交书面申请
- 设备损坏需扣除押金
- 违约金按合同条款执行
五、常见问题解答
Q：退费到账时间？
A：审核通过后15个工作日内到账。
Q：代办需要什么材料？
A：需提供代办委托书及双方身份证件。
办理天津广电宽带注销退费时，建议提前准备完整材料，仔细核对设备状态和费用明细，保留好业务回执单以便后续查询。通过正规渠道办理可有效避免纠纷。
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