销号基本条件
- 宽带合约期已满且未自动续约
- 账户无欠费及未结清费用
- 设备（光猫/机顶盒）保持完好可归还
准备材料清单
办理时需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备及配件
- 最近一期缴费凭证
线上申请流程
通过中国电信官方渠道办理：
- 登录「中国电信营业厅」APP
- 选择【办理】-【销户业务】
- 上传身份证照片并提交申请
- 等待工作人员上门核验
线下办理流程
实体营业厅办理步骤：
- 携带材料至厦门电信自有营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 设备现场检测与签收
- 获取销号回执单
注意事项
- 提前3个工作日申请避免自动续费
- 设备缺失需按价赔偿（光猫200元/台）
- 次月10日前结清所有账单
厦门电信宽带销号需提前准备完整材料并选择合适办理方式，建议通过官方APP完成预申请可减少现场等待时间，特别注意设备归还与费用清算环节以避免纠纷。
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