哈尔滨联通宽带地址变更申请指南
当用户因搬迁或其他原因需要变更宽带安装地址时，可通过线上线下多种渠道提交申请。本指南详细说明办理流程、所需材料及注意事项。
申请流程与方式
申请步骤分为以下三个阶段：
- 确认新地址覆盖范围：登录联通官网或拨打10010查询新地址是否在服务区内
- 提交变更申请：
- 线上：通过「中国联通APP」-「宽带业务」-「移机服务」提交
- 线下：携带材料至哈尔滨联通营业厅办理
- 预约安装时间：工作人员将在48小时内联系确认上门安装时间
所需准备材料清单
申请人需准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号或缴费凭证
- 新地址产权证明（房产证/租房合同）
- 设备押金单（如光猫为租赁模式）
注意事项与常见问题
注意事项：
- 地址变更需提前3个工作日申请
- 跨区迁移可能产生移机费用（具体金额以营业厅公示为准）
常见问题：
- 问：移机期间网络会中断吗？答：新旧地址网络将无缝衔接
- 问：能否保留原宽带账号？答：账号信息可完整保留
通过线上APP或线下营业厅均可便捷办理地址变更，建议提前确认新地址网络覆盖情况并备齐材料，整个流程通常可在3-5个工作日内完成。
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