一、销户前准备材料
办理厦门电信宽带销户需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件（个人用户）
- 单位营业执照复印件加盖公章（企业用户）
- 宽带开户协议或合同原件
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 近期缴费凭证（可选）
二、线上预约流程
通过中国电信官方渠道可提前预约销户：
- 登录”中国电信APP”或微信公众号
- 进入”业务办理”-“宽带服务”页面
- 选择”销户申请”并填写相关信息
- 提交设备归还预约（可选）
三、线下营业厅办理
携带材料至厦门电信指定营业厅：
- 前台取号选择”宽带销户”业务
- 工作人员核验设备及合同状态
- 签署销户确认单
- 领取业务受理回执
四、费用结算说明
销户时需注意：
- 结清未出账的宽带费用
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 押金在15个工作日内原路退还
五、注意事项
办理销户需特别注意：
- 合约期内用户需先解除绑定套餐
- 融合套餐用户需确认手机号处理方式
- 建议保留回执单至少6个月
- 销户后原宽带账号立即停用
结论：厦门电信宽带销户需提前准备完整材料，通过线上预约或线下办理均可完成。特别注意设备归还和费用结算环节，建议办理前通过10000号客服确认账户状态，避免产生额外费用。
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