注销前准备材料
办理宽带注销需携带以下材料:
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 业务合同或最近缴费凭证
- 委托代办需提供授权书
线上预约流程
通过中国移动APP预约注销:
- 登录「中国移动」官方APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「销户申请」并填写信息
- 收到短信确认后按提示操作
线下营业厅办理
佛山地区推荐办理网点:
- 禅城区季华五路营业厅
- 南海区桂城旗舰店
- 顺德区大良服务点
设备归还须知
设备回收注意事项:
- 需保持设备完整无破损
- 遗失设备需按价赔偿
- 领取设备回收凭证
注意事项
建议提前结清未出账费用,注销后保留业务回执至少6个月,宽带合约期内注销可能产生违约金。
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