故障通报
2023年9月20日晨间，天津广电网络部分区域出现宽带服务中断。据初步排查，故障由核心机房光缆意外中断引发，技术人员已启动紧急抢修程序。
影响范围
本次故障主要影响以下区域：
- 南开区长江道片区
- 河西区友谊路沿线
- 河东区卫国道周边
修复进展
维修团队正按以下流程开展工作：
- 故障定位与隔离
- 受损光缆更换
- 网络压力测试
- 分区域逐步恢复
用户建议
受影响用户可采取以下措施：
- 保持光猫设备通电待机
- 关注官方公众号获取实时动态
- 优先使用移动数据网络应急
官方声明
天津广电在最新公告中承诺：
“我们正全力推进抢修工作，预计90%受影响用户将在24小时内恢复网络服务，对于企业用户将优先建立临时传输通道。”
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