一、官方渠道领取
登录中国电信官方网站或「中国电信APP」，在首页找到「星卡专区」，完成实名认证后，根据提示操作即可领取5G通用流量包。
- 打开电信APP并登录账户
- 进入「我的权益」页面
- 选择「星卡专属流量」兑换
二、合作平台活动
通过京东、天猫等电商平台购买电信星卡时，可享受新用户专属福利：
- 京东自营店首充赠20GB流量
- 天猫旗舰店限量赠5G体验包
- 拼多多联合活动抽奖赠流量
三、线下营业厅办理
| 城市 | 旗舰店地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 北京 | 朝阳区建国路88号 | 9:00-20:00 |
| 上海 | 浦东新区世纪大道100号 | 8:30-19:30 |
四、注意事项
- 需使用支持5G网络的终端设备
- 每月流量包有效期30天
- 同一身份证限领3次活动权益
五、常见问题
流量到账时间一般为申请成功后24小时内，如遇系统延迟可拨打10000客服热线查询。
通过线上线下多渠道结合的方式，用户可以灵活选择最适合的流量领取方式。建议优先通过官方APP完成自助办理，享受即时到账的便捷服务。
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