所需材料清单
办理宽带迁移需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的缴费凭证
- 现居住地址的房产证明或租赁合同
- 移动光猫及路由器设备
线上申请流程
- 登录广东移动手机营业厅APP
- 进入「宽带专区」选择「迁移服务」
- 填写新地址信息并上传证明材料
- 预约上门安装时间
线下办理步骤
携带材料至营业厅办理：
- 取号排队等待叫号
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 签订设备回收确认单
- 获取新安装预约单
设备回收须知
- 移动光猫（含电源适配器）
- 光纤分线器
- IPTV机顶盒（如已领取）
注意事项
办理前请确认：
- 新地址需在移动宽带覆盖范围内
- 迁移期间可能断网1-3个工作日
- 设备缺失需支付赔偿金
通过线上或线下渠道提交完整材料后，佛山移动将在3个工作日内完成迁移服务。建议提前确认新地址网络资源并保留设备配件，以确保迁移流程顺利。
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