官方客服热线
拨打中国电信官方客服热线10000，根据语音提示选择“业务办理”-“流量卡服务”，转接人工客服后提供身份信息即可查询注销流程及所需联系方式。
线下营业厅查询
前往广州电信任意营业厅，通过以下步骤获取帮助：
- 携带身份证原件及流量卡设备
- 在服务台取号排队
- 向工作人员说明注销需求
- 天河区体育西路营业厅
- 越秀区中山五路营业厅
官方网站查询
登录中国电信广东网上营业厅（gd.189.cn）：
- 进入“个人中心”-“我的套餐”
- 选择需要注销的流量卡
- 查找页面中的“客服帮助”入口
手机客户端查询
通过“中国电信”APP操作：
- 打开APP并登录账户
- 进入“服务”-“号卡管理”
- 点击“在线客服”输入“注销咨询”
注意事项
- 注销前需结清所有费用
- 实体卡需携带至营业厅回收
- 部分套餐有合约期限制
推荐优先使用10000客服热线进行电话注销，若需办理附加业务可结合线下营业厅服务。线上渠道适合查询基础流程，但最终注销仍需通过官方认证方式完成。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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