确认欠费情况
登录联通网上营业厅或拨打10010客服热线，通过以下方式查询欠费明细：
- 在线查询：进入「账户中心」查看费用详情
- 短信提醒：编辑短信「YE」发送至10010
- 线下验证：携带身份证至营业厅打印账单
快速缴费方式
确认欠费金额后可通过以下途径完成缴费：
- 微信/支付宝：搜索「中国联通」官方生活号
- 网上银行：登录签约银行的支付平台
- 营业厅自助终端：支持现金/刷卡/扫码支付
| 缴费方式 | 恢复时效 |
|---|---|
| 线上支付 | 10-30分钟 |
| 线下现金 | 即时生效 |
申请复机流程
完成缴费后若未自动恢复，请按以下步骤操作：
- 重启光猫和路由器设备
- 致电10010选择「故障申报」
- 提供缴费凭证申请人工复机
预防欠费措施
建议用户设置自动扣费避免停机：
- 绑定银行卡开通代扣服务
- 订阅余额变动短信提醒
- 设置日历提醒缴费日期
通过及时查询缴费、多渠道支付和设置自动扣费，可有效应对联通宽带欠费停机问题。建议用户保留缴费凭证，遇特殊情况及时联系客服处理。
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