一、线上官网续费操作指南
登录哈尔滨联通官网（www.haerbin.chinaunicom.com），点击“宽带服务”入口，选择“续费管理”。需准备：
- 宽带账号或身份证号
- 已绑定的手机验证码
- 支持在线支付的银行卡/支付宝/微信
二、手机营业厅APP续费流程
打开“中国联通”官方APP，依次操作：
- 首页点击“缴费充值”
- 选择“宽带续费”服务
- 输入宽带账号和验证码
- 选择续费周期（月/季/年）
三、线下营业厅办理方式
携带身份证原件至任意哈尔滨联通自有营业厅，通过自助服务机或人工柜台办理。推荐网点：
- 道里区中央大街营业厅
- 南岗区果戈里大街旗舰店
四、客服电话快捷续费
拨打10010客服热线，按语音提示选择“宽带业务”-“续费服务”，提供身份证号后通过电话支付完成操作。支持银联快捷支付和话费抵扣。
五、自动续费功能设置
在官网或APP中绑定银行卡开通自动续费，设置规则：
- 余额不足提前3天短信提醒
- 支持设置续费周期
- 可随时关闭自动扣款
六、续费注意事项
建议提前7天办理续费，避免断网。特别注意：
- 确认续费套餐是否变更
- 保留电子发票凭证
- 夜间23:00-1:00系统维护时段暂停服务
通过官方APP续费为最便捷方式，5分钟内可完成全流程。推荐设置自动续费避免遗忘，线下办理适合需业务咨询的用户。续费后建议重启光猫确保网络状态正常。
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