一、上海电信宽带移机申请条件
申请宽带移机需满足以下条件:新地址位于上海电信网络覆盖范围内;原宽带账户无欠费;移机前后地址需在同一行政区(部分区域可跨区办理);设备(光猫、机顶盒等)需保持完好。
二、移机申请流程步骤
- 登录中国电信上海网上营业厅或”中国电信”APP
- 进入”宽带业务”-“移机服务”页面
- 填写原宽带账号、新地址信息及联系方式
- 选择预约安装时间段(需提前2个工作日)
- 提交申请并等待短信确认
三、所需准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或客户编号
- 新地址房产证明/租赁合同(需含详细地址)
- 原设备(光猫、机顶盒、电源适配器等)
四、移机注意事项
移机前需提前断开设备连接并整理线路;新地址需预埋光纤入户线;企业用户需提供营业执照副本;移机期间可能出现2-4小时网络中断;建议保留原宽带接口至少24小时。
五、费用及服务时效
用户类型 | 手续费 | 完成时效 |
---|---|---|
个人用户 | 100元 | 3个工作日内 |
企业用户 | 200元 | 5个工作日内 |
结论:上海电信宽带移机可通过线上渠道便捷申请,需提前准备身份证明、地址材料及原设备。建议选择非高峰时段预约,并确认新地址网络资源覆盖情况,以便顺利完成迁移。
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