维护原因及影响范围
双水电信近期因主干光缆升级及设备扩容，需进行区域性宽带网络维护。受影响的区域包括东城区、滨江路沿线及科技园区。本次维护旨在提升网络稳定性与传输速率。
| 区域 | 维护时段 |
|---|---|
| 东城区 | 08:00-12:00 |
| 滨江路 | 10:00-15:00 |
预计恢复时间
根据官方公告，各区域恢复进度如下：
- 普通用户：最长不超过6小时
- 企业专线：优先修复（约3小时内）
- 紧急故障：通过客服申报后2小时响应
用户临时解决方案
建议受影响用户采取以下措施：
- 启用移动数据网络应急
- 使用公共区域免费WiFi热点
- 提前下载必要工作文件
联系客服方式
服务咨询渠道：
- 24小时热线：9558-XXXX
- 官方APP在线报修
- 微信公众号实时查询
结论：双水电信宽带维护通常可在6小时内完成区域性恢复，建议用户通过多渠道获取实时进度，并利用临时解决方案保障基本用网需求。
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