办理条件须知
在双流乌江路办理电信宽带需满足以下基本条件:
- 覆盖区域验证:通过官网或营业厅查询地址是否在电信网络覆盖范围内
- 身份证明:申请人须年满18周岁并持有有效身份证件
- 安装条件:房屋具备光纤入户基础线路
线下办理流程
- 前往双流区乌江路电信营业厅(导航搜索:电信乌江路旗舰店)
- 在服务台领取宽带业务办理号单
- 向业务专员提交地址验证与套餐选择
- 签订服务协议并缴纳初装费用
线上办理通道
推荐通过电信网上营业厅办理:
- 访问电信官网宽带专区
- 输入安装地址进行覆盖查询
- 选择适合的宽带套餐
- 在线提交身份证扫描件
- 预约工程师上门安装时间
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明/租房合同(非必需,但特殊套餐需要)
- 预存话费:根据套餐不同需预存200-500元
常见问题解答
Q:安装需要多长时间?
A:成功受理后48小时内会有工程师联系上门安装
Q:老用户如何迁移宽带?
A:需携带原宽带账号到新地址所属营业厅办理迁移手续
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