一、官网查询方法
登录中国电信四川公司官网，按以下步骤操作：
- 访问官网首页“服务支持”栏目
- 选择“宽带服务”子菜单
- 点击“维修服务查询”获取双流区专线电话
二、客服热线查询
通过全国统一服务热线快速转接：
- 24小时服务热线：10000
- 故障报修按语音提示选择“3”号键
- 人工服务时段：08:30-22:00
三、线下营业厅咨询
前往双流区实体营业厅获取帮助：
- 双流航空港营业厅：东升街道
- 华阳旗舰营业厅：华新下街
四、自助服务平台
通过中国电信APP自助查询：
- 打开APP进入“我的服务”
- 选择“宽带管家”功能
- 点击“维修服务”查看联系方式
五、注意事项
查询时需准备以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带安装地址精确到门牌号
- 路由器设备编码（可选）
通过官网、热线、线下网点及自助平台等多渠道查询，建议优先使用10000热线或官方APP快速获取双流区专属维修服务支持，准确提供用户信息可大幅提升处理效率。
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