一、申请用户类型限制
上海联通宽带免费升级仅面向符合以下条件的用户开放：
- 个人家庭用户（企业用户不参与本次活动）
- 当前宽带账户无欠费记录
- 已完成实名制认证且账户状态正常
二、现有套餐要求
用户需满足以下套餐条件方可申请免费升级：
- 当前宽带套餐为上海联通标准资费套餐或融合套餐
- 套餐合约期已满（未到期用户需支付违约金）
- 原宽带速率低于1000Mbps
三、合约期限制
升级后需签订新合约：
- 免费升级用户需承诺至少24个月在网
- 提前解约需补缴升级设备费用
- 合约期内不得降档至原套餐速率
四、覆盖区域要求
需通过官方渠道确认所在区域支持千兆网络：
- 登录上海联通官网「宽带覆盖查询」页面
- 拨打10010客服热线人工查询
- 通过「中国联通APP」定位检测功能验证
五、办理流程与材料
符合条件的用户需准备：
- 身份证原件及复印件
- 近期缴费凭证
- 光猫设备序列号（机身标签照片）
办理方式支持线上APP申请或线下营业厅办理，具体操作指引可通过官方渠道获取。
上海联通宽带免费升级需同时满足用户资质、套餐条件、区域覆盖和合约承诺等多重要求，建议用户在申请前通过官方渠道进行资格核验，并详细了解升级后的权利义务条款，确保享受优质网络服务的同时规避潜在风险。
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