高频外呼行为
短时间内高频次拨打电话是电销卡被封号的主要原因之一。运营商系统会自动监测以下行为:
- 单日外呼超过100通
- 相同号码重复拨打间隔小于30秒
- 连续拨打无效空号
非工作时间拨打
昆明地区明确规定禁止在以下时间段进行电话营销:
- 每日21:00至次日9:00
- 国家法定节假日全天
系统会记录违规时间段的通话记录作为封号依据。
客户投诉率高
被用户标记为骚扰电话的投诉处理流程:
- 首次投诉:运营商发送警告通知
- 三次投诉:暂停外呼功能72小时
- 五次投诉:永久封停号码
使用敏感词汇
通话内容涉及以下关键词会触发风控机制:
- 金融投资类:高收益、保本
- 医疗保健类:根治、特效药
- 政府关联词:公安局、法院
虚假营销内容
虚构或夸大产品功能的行为包括:
- 承诺无法兑现的优惠政策
- 伪造官方授权文件
- 冒用知名企业名义
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