一、准备必要信息
在关闭服务前，需准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 手机号码服务密码
- 最近3个月的缴费凭证
二、联系运营商客服
通过以下途径联系运营商：
- 拨打官方客服热线（如10086/10010）
- 使用运营商APP在线客服
- 前往线下营业厅办理
三、通过线上渠道办理
以中国移动为例的操作流程：
- 登录「中国移动」官方网站
- 进入「业务办理」-「销户服务」
- 验证身份信息并提交申请
四、确认关闭结果
完成操作后需验证：
- 48小时内查看短信确认通知
- 尝试拨打电话确认服务状态
- 登录网上营业厅查询账户状态
五、注意事项
关闭服务时需特别注意：
- 合约期内可能产生违约金
- 余额需在关闭前完成转移
- 保留销户凭证至少6个月
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